Solidaris Unternehmensberatung

Prozessoptimierung und Organisationsoptimierung

Unternehmensberatung

Der Fachkräftemangel ist allgegenwärtig. Gerade Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft stellt er vor besondere wirtschaftliche und qualitative Herausforderungen. Denn gerade bei Behandlungs-, Pflege- und Verwaltungsprozessen liegt der Maßstab in der Branche besonders hoch.

Solidaris Unternehmensberatung Prozessoptimierung

Wir optimieren Ihre Prozesse

Mit unserer Unternehmensberatung zur Prozessoptimierung und Organisationsoptimierung lassen sich u. a. objektivierte Aussagen zu Merkmalen und Besonderheiten Ihrer Arbeitsorganisation treffen, z. B. in den Verwaltungsbereichen eines Krankenhauses (z. B. Abrechnung), in den Einrichtungen für Pflege oder Teilhabe sowie auch in kirchlichen und öffentlichen Verwaltungen. Aufgrund unserer Strukturanalysen erhält die Unternehmensführung wesentliche Hinweise zu organisatorisch notwendigen und vor allem realisierbaren Neustrukturierungen und damit eine Verbesserung der Wirtschaftlichkeit.

 

Den Faktor „Change-Management“ gilt es stets mit einzubeziehen, um Organisationen, die sich mit Veränderung schwertun, zu helfen, neue Wege zu gehen. Nur so können verbesserte Prozesse erfolgreich und nachhaltig umgesetzt werden.

 

Unsere Strukturanalysen analysieren und bewerten Ihre Kernprozesse in Verwaltungsbereichen (Rechnungswesen, Personal, Einkauf, aber auch Instandhaltung) wie auch in operativen Bereichen (Dienstplan, Abrechnung) anhand unseres Wissens um Best Practice in der Branche. Dabei gehen wir nach den vier Dimensionen vor: Aufbauorganisation, Ablauforganisation, Standards und (IT-)Systeme. Wir prüfen, ob diese effektiv und effizient sind. Unsere erprobten Methoden, zielführenden Checklisten sowie Best-Practice-Beispiele sind der Maßstab, mit dem wir Verbesserungsvorschläge für Ihre Prozesse entwickeln.

Expertise für Prozessoptimierung und Organisationsoptimierung

Für die erfolgreiche Unternehmensberatung braucht es Erfahrung und Branchenkenntnis. Als Spezialist für die Gesundheits- und Sozialwirtschaft verfügen wir über beides.

Solidaris Eva-Maria Hefner
Eva-Maria Hefner
Leitung Prozess- und Organisationsoptimierung

Unsere Leistungen im Detail

Im Rahmen unserer Organisationsanalysen betrachten wir Ihr Unternehmen ganzheitlich: Unsere Branchenspezialistinnen und -spezialisten, Juristinnen und Juristen, Steuerberaterinnen und Steuerberater sowie IT-Expertinnen und -Experten entwickeln umfassende Konzepte. Bei gemeinsamen Workshops mit Ihnen und ausgewählten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern passen wir diese individuell auf Ihr Unternehmen an. Dabei verfolgen wir stets zwei Ziele: die bestmögliche Organisationsform für Sie zu finden und die Akzeptanz Ihrer Mitarbeitenden hierfür zu schaffen. Nur wenn beides gelingt, kann die anschließende Umsetzung dauerhaft erfolgreich sein.

Dienstplanung, Leistungsabrechnung im Krankenhaus oder Organisation Ihrer Instandhaltungsabteilung erfordern erprobte Prozesse. Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer operativen Prozesse. Um einen umfassenden Blick zu erhalten, setzen wir auf multidisziplinäre Teams. Diese bestehen aus Spezialistinnen und Spezialisten für Medizin, Jura, Bauen und Instandhaltung, Steuern und für bereichsübergreifende Prozessketten in der Branche. Das Ergebnis ist eine realistische Einschätzung, inwieweit Ihre Prozesse dem Branchenstandard entsprechen. Zudem ermitteln wir, mit welchen Maßnahmen wir diese optimieren können. Aus diesen Erkenntnissen entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen einen Maßnahmenplan mit zugehöriger Umsetzungs-Roadmap und unterstützen den gesamten Prozess - von der ersten Analyse bis zur Implementierung. 

Verwaltungs-Prozesse und -Abläufe sind oftmals eingespielt und etabliert – entsprechend schwer fallen Veränderungen in diesen Bereichen. Um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für notwendige Prozessoptimierungen zu gewinnen, müssen sie partizipieren. Unsere erfahrenen Expertinnen und Experten begleiten Sie bei der Entwicklung und Umsetzung der erforderlichen Prozessoptimierungen. Unsere Expertise geht dabei über klassische Verwaltungsthemen hinaus. Ebenso bieten wir Fachkompetenz beispielsweise für die Bereiche Bauen und Instandhaltung oder IT. 

Gegen kriminelle Energie ist kein Unternehmen immun. Ein Internes Kontrollsystem (IKS) kann dabei helfen, es den Tätern möglichst schwer zu machen. Wir beurteilen und testen Ihr IKS auf Angemessenheit und Funktionsfähigkeit, damit Sie die richtigen und angemessenen Kontrollen finden, einführen und kommunizieren können. Darüber hinaus unterstützen wir Sie gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen der Rechtsberatung bei der Einrichtung eines Whistleblower-Systems. 

Statistisch gesehen trifft es jedes Unternehmen einmal in zehn Jahren. Beim Verdacht eines möglichen Betrugsfalles gilt es, sensibel zu ermitteln. Unsere Expertinnen und Experten klären Ihren Verdacht ab – und zwar verdeckt. Solange, bis wir den Anfangsverdacht entkräftet oder erhärtet haben. Analysetools, Beweissicherung, Befragungen, Zusammenarbeit mit Polizei und Staatsanwaltschaft, gerichtsfeste Dokumentation und Schadensermittlung – in über 150 Ermittlungen konnten wir Täterinnen und Täter ermitteln oder Schäden in Millionenhöhe plausibilisieren.

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