Verwaltungsstrukturen und -prozesse in der Sozialwirtschaft

Inhalt

In sozialen Organisationen ist Verwaltung weit mehr als ein unterstützender Apparat – sie ist strukturgebende Instanz, Steuerungsinstrument und zunehmend auch Treiber von Digitalisierung und Organisationsentwicklung. Zwischen komplexen Anforderungen, vielfältigen Schnittstellen und wachsendem Veränderungsdruck entstehen Spannungsfelder, die Gestaltung und Reflexion erfordern.

Unser Seminar bietet eine fachlich fundierte und praxisnahe Auseinandersetzung mit zentralen Verwaltungsfragen in der Sozialwirtschaft. Es richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeitende, die Verwaltungsstrukturen und -prozesse strategisch weiterentwickeln möchten – mit Blick auf Effizienz, Qualität und Veränderungsfähigkeit.

Themenschwerpunkte: 

• Verwaltungsorganisation
  Aufbau- und Ablauforganisation, Schnittstellen, Verantwortlichkeiten

• Prozessmanagement
  Schwachstellenanalyse, IKS, Praxisbeispiele (u. a. Rechnungsstellung, Rechnungseingang, Forderungsmanagement, Controlling, Personal)

• Digitalisierung
  Softwareeinsatz, Auswahlprozesse, Implementierung, Erfolgsfaktoren

Nutzen

• Sie erhalten einen strukturierten Überblick über zentrale Verwaltungsprozesse und deren Optimierungspotenzial.
• Sie lernen, wie Digitalisierung als strategischer Hebel wirken kann – jenseits technischer Lösungen.
• Sie reflektieren die Rolle von Kommunikation, Steuerung und Kulturarbeit in Veränderungsprozessen.
• Sie erhalten Impulse zur Selbstbewertung und Weiterentwicklung Ihrer Verwaltungsorganisation.

Zielgruppe

Geschäftsführung, Verwaltungsleitung, Bereichsverantwortliche, Sachbearbeiter