Management und Organisationsentwicklung
Demografischer Wandel, Fachkräftemangel, Digitalisierung und wirtschaftlicher Druck sind nur einige der Herausforderungen von Unternehmen und Führungskräften in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft. Hinzu kommt der hohe Qualitätsanspruch an Prozesse im Behandlungs-, Betreuungs- und Pflegebereich sowie in der Verwaltung.
Ihr Experte für Management und Organisationsentwicklung
Als wesentliche Erfolgsfaktoren verstehen wir hierbei einen hohen Organisationsgrad wie auch eine moderne, werte- und zielorientierte Managementleistung. Im Bereich Management und Organisation sind wir ihre Wissensdatenbank, Umsetzungsbegleiter und Sparringspartner. Wir verstehen uns als Impulsgeber für Ihre Zukunft.
Individuelle Lösungen
Unsere Beratung zu Ihren Management- und Organisationsentwicklungsthemen ist branchenspezifisch in verschiedene Beratungsleistungen gegliedert:
Dazu gehören unter anderem die Entwicklung und Einführung an Ihre Bedürfnisse angepasster Führungs- und Leitungsinstrumente, die Weiterentwicklung ihrer Unternehmenssteuerungssysteme bis hin zur Implementierung moderner softwaregestützter Controlling-Lösungen, die Begleitung von Entgeltkalkulationen und -verhandlungen, die Durchführen von Struktur- und Prozessanalysen zur Optimierung ihrer Organisation, die Prozessdigitalisierungsbegleitung sowie die Beratung in Personalthemen, z. B. dem Dienstplanmanagement.
Wir geben Ihnen Impulse zu Managementthemen und konkrete Handlungsempfehlungen, z. B. in Form eines Maßnahmenplans oder einer Road-Map mit Aufgaben und Meilensteinen. Darüber hinaus begleiten wir Sie bei Bedarf auch in der Umsetzungsphase.
Unsere Leistungen im Bereich Management und Organisationsentwicklung
Managementtools und entsprechende Managementkompetenzen sind ein zentraler Erfolgsfaktor in der Leitung und Führung zukunftsfähiger Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft.
Genaue Daten und detaillierte Informationen dienen der adäquaten Lage-Einschätzung und sind belastbare Entscheidungsgrundlage. Die strategische Unternehmenssteuerung und das Controlling schaffen die Basis für steuerungsrelevante Impulse – dank der Entwicklung und Implementierung moderner Controlling- und Berichtssysteme.
Als Branchenspezialist kennen wir die Besonderheiten und Anforderungen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft bestens. Dieses langjährige Know-how nutzen wir, um ein effektives Controlling und Berichtswesen zu implementieren, das Ihnen stets einen validen Blick auf Ihr Unternehmen verschafft. Wir analysieren bestehende Steuerungsstrukturen und entwickeln diese weiter bis hin zu softwaregestützten Lösungen. Insbesondere moderne Business-Intelligence-Software führt zu einer hohen Effizienz. Für Sie bedeutet das: Berichtspflichten problemlos nachkommen und das Unternehmen aktiv steuern.
Mit der zunehmenden Komplexität und stetiger Veränderung steigt die Bedeutung der Unternehmensführung. Wir unterstützen Sie in der methodischen Entwicklung und Implementierung eines strategischen Managements. Wir begleiten Sie beim Aufbau von Leitungsstrukturen und helfen Ihnen dabei, eine methodisch verlässliche Führung zu etablieren und damit den Erfolgsfaktor Führung zu stärken. Dabei definieren wir Rollen und Verantwortlichkeiten, iplementieren Führungsinstrumente und etablieren Kommunikations- sowie Steuerungsformate. Inhouse-Seminare und Workshops vermitteln praxisnahe Führungskompetenzen und begleiten die Umsetzung. Mit individuellen Coachings stärken wir Ihre Führungskräfte in der Erfüllung ihrer Aufgaben und der Umsetzung vereinbarter Ziele.
Veränderungen sind oft mit Unsicherheit verbunden. Aber sie sind notwendig, um Organisations- und Verwaltungsstrukturen zukunftsfähig aufzustellen. Um die Weiterentwicklung von Aufbau- und Ablauforganisationen zu skizzieren, betrachten wir Ihr Unternehmen ganzheitlich und führen fundierte Analysen Ihrer Strukturen und Prozesse durch. Bei Bedarf arbeiten wir in interdisziplinären Teams mit z.B. Juristinnen und Juristen, Steuerberaterinnen und Steuerberatern sowie IT-Expertinnen und -Experten. Ihre bestehenden Strukturen und Prozesse prüfen wir hinsichtlich ihrer Effizienz, Branchenüblichkeit und Steuerungsfähigkeit, z.B. im Rahmen eines Quick-Checks. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von Leitungsstrukturen, führen Struktur- und Prozessanalysen durch und entwickeln individuelle Soll-Konzepte. Darüber hinaus begleiten wir bei Bedarf die Umsetzung der erarbeiteten Maßnahmen. Entsprechende Formate, z.B. regelmäßige Jour-Fixes, Workshops, operative Umsetzungsbegleitung etc., stimmen wir dabei individuell mit Ihnen ab. Für uns stehen dabei immer die bestmögliche Organisationsform und die Akzeptanz unter Ihren Mitarbeitenden im Fokus.
Im regulierten Markt der Gesundheits- und Sozialwirtschaft sind zeitgemäße Prozesse mittlerweile eine hinreichende Bedingung, um sowohl personell- wie auch kosteneffizient arbeiten zu können. Das Maß der Digitalisierung spielt dabei eine wesentliche Rolle.
Funktionsbereiche wie beispielsweise Rechnungs- oder Personalwesen, Leistungsabrechnung, Controlling und Dokumentation müssen hinsichtlich ihrer Prozess- und Digitalisierungspotenziale zukunftsfähig aufgestellt sein. Durch strukturierte Reifegradanalysen bereiten wir die entsprechende Transformation vor. Auf dieser Grundlagen entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen digitale Prozesslösungen. Und begleiten Sie zu einer zukunftsfähigen Aufstellung – Angefangen bei der Analyse, über die Entwicklung der Prozesse bis hin zur Auswahl entsprechender Softwarelösungen und deren Implementierung.
Das Personalmanagement in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft ist wesentlicher Erfolgsfaktor in mehrerlei Hinsicht.
Die Gewinnung, Bindung und Entwicklung von Mitarbeitenden sind zentrale Herausforderungen unserer Zeit. Die Analyse und Optimierung von HR-Prozessen hin zu effizienten Strukturen sind dabei unabdingbarer Faktor in schlanken Verwaltungen. Ein strategisches Dienstplanmanagement stellt Wirtschaftlichkeit, Mitarbeiterzufriedenheit und qualitätsgerechte Leistungserbringung sicher.
Wir unterstützen Sie in den zentralen Herausforderungen zum einen durch Unterstützung im Recruiting und Onboarding durch zeitgemäße Verfahren sowie umfangreiche Analysen und Weiterentwicklungen im Employer Branding. Daneben tragen wir mit Ihnen zusammen Sorge dafür, die Personalverwaltung zeitgemäß aufzustellen – unter Berücksichtigung von Effizienzkriterien und unter Einhaltung regulatorischer wie gesetzlicher Bedingungen.
Wesentliche Schnittstelle von Personal, Führung und Wirtschaftlichkeit ist das Dienstplanmanagement. Dabei ist eine Balance zwischen Wirtschaftlichkeit, Mitarbeiterzufriedenheit und qualitätsgerechter Leistungserbringung in der Gesundheits- und Sozialwirtschaft nicht mehr durch eine kurzfristige Personaleinsatzplanung zu gewährleisten. Viel mehr gilt es, eine Weiterentwicklung zum strategischen Dienstplanmanagement anzustrengen, um der Herausforderung gerecht zu werden. Bei deisem Prozess der Weiterentwicklung unterstützen wir Sie mit Branchenexpertise und methodischem Vorgehen.
Im Bereich Personalwesen/Personalmanagement bieten wir Ihnen unter anderem diese Leistungen an:
- Analyse Ihres Leistungsaufkommens unter Berücksichtigung relevanter Schnittstellen
- Personalbedarfsmessung mit Blick auf etablierte oder zu entwickelnde Arbeitszeitmodelle
- Abgleich von finanziellem Rahmen und Personalbedarf (z.B. Personalrefinanzierung nach INEK Matrix im Krankenhaus)
- Entwicklung von Konzepten für Personalausfälle und Bedarfsschwankungen (z.B. Pool Konzepte)
- Entwicklung von wirksamen Verfahrensanweisungen/ Handbüchern zur Dienstplanung und Schulung der Planungsverantwortlichen
- Konzeption von Soll-Konzepten für Personalverwaltungssoftware, Dienstplanungssoftware etc.
- Durchführung/ Begleitung Ihres Recruiting-Prozesses (inkl. Anzeigenschaltung, erste Auswahlgespräche, Moderation von Gesprächsrunden etc.)
Die wirtschaftliche Sicherung Ihrer Organisation hängt maßgeblich von erfolgreichen Vergütungsverhandlungen ab. Die Vorbereitung und Durchführung von Pflegesatz- und Vergütungssatzverhandlungen erfolgt auf Basis regulatorischer Bedingungen und präzisierender Rechtsprechung sowie strukturierter Kalkulationsansätze. Dabei wird jedoch der Faktor der Verhandlungskompetenz in methodischer wie auch taktischer Hinsicht oftmals unterschätzt.
Wir unterstützen Sie beim Aufbau von Verhandlungskompetenz und bereiten Sie strategisch, taktisch und inhaltlich auf Verhandlungen vor. Wirtschaftlichkeit und komplette Refinanzierung stehen dabei in unserem Fokus. Bei Bedarf begleiten wir zudem Ihre Vergütungs- und Pflegesatzverhandlungen.
Fragestellungen im Management und der Organisationsentwicklung sind oftmals komplex und schwierig zu formulieren. Häufig sind exklusive und maßgeschneiderte Leistungen gefragt, welche die individuelle Situation in den Mittelpunkt stellen. Bei Bedarf erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen einen individuell auf Ihre Aufgabenstellung zugeschnittenen Leistungskatalog. Dieser richtet sich ganz nach Ihren Herausforderungen – ganzheitlich oder punktuell.
Darüber hinaus gehört die Begleitung von Veränderungsprozessen in Form eines modernen Changemanagements unserem Selbstverständnis – unabhängig davon, ob im Rahmen eines Gesamtberatungsansatzes oder als solitärer Auftrag.
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